Отзывы о компании 🤩 KidButik.ua - дитячий одяг та взуття! 🚀 Безкоштовна доставка!

колготки гарні, але прислали не той розмір

• 24 декабря 2024Комментарий продавца

  Доброго дня, Тетяна. Отримали від Вас відгук на платформі Prom, що відправили невірний розмір колготок. Ми почали перевіряти, щоб зрозуміти в чому помилка.
  Стався технічний збій на на платформі Prom. В мобільній версії відображалось, що Ви замовили колготки на 7-8 років, а на комп'ютері відображається розмір 5-6 (всі скріни можем надати). З приводу цієї ситуації та невідповідності написали в технічну підтримку Prom. Для нас важливо розібратись із ситуацією.
  Перед відправкою зі своєї сторони писали Вам у Viber, де Ви підтвердили розмір колгот 7-8 років (переписку можете переглянути). Також спілкувались з Вами в телефонному режимі, де озвучували замовлений Вами розмір 7-8 років (запис розмови можем надати). Тому саме розмір 7-8 і був відправлений.
  Про дану проблему ми дізнались з відгуку. Пробували з вами зв'язатись, щоб уточнити розмір і зробити обмін, але не додзвонились. З технічною проблемою зі сторони Прома вони розбираються.
  До Вас, дуже велике прохання видалити відгук, так як це впливає на наш рейтинг, а з нашої сторони помилки немає.
  Дякуємо за розуміння. Чекаємо на зворотній зв'язок для вирішення даної ситуації.

• 20 декабря 2024Комментарий продавца

  Щиро дякуємо за ваш відгук. Дуже приємно, що все сподобалося. Завжди раді Вам)

• 20 декабря 2024Комментарий продавца

  Щиро дякуємо за Ваш відгук. Дуже приємно, що все сподобалося. Завжди раді Вам)

Звʼязались , уточнили деталі! Швидко відправили! Ще й святкове пакування зробили! Рекомендую 🫶

• 20 декабря 2024Комментарий продавца

  Щиро дякуємо за Ваш відгук. Дуже приємно, що все сподобалося. Завжди раді Вам)

• 20 декабря 2024Комментарий продавца

  Щиро дякуємо за ваш відгук. Дуже приємно, що все сподобалося. Завжди раді Вам)

• 20 декабря 2024Комментарий продавца

  Щиро дякуємо за ваш відгук. Дуже приємно, що все сподобалося. Завжди раді Вам)

• 08 декабря 2024Комментарий продавца

  Щиро дякуємо за ваш відгук. Дуже приємно, що все сподобалося. Завжди Вам раді)

• 08 декабря 2024Комментарий продавца

  Дякуємо за довіру, замовлення! До нових зустрічей і всього Вам найкращого!

• 08 декабря 2024Комментарий продавца

  Дякуємо за довіру, замовлення! До нових зустрічей і всього Вам найкращого!

• 08 декабря 2024Комментарий продавца

  Дякуємо за замовлення. Неймовірно приємно, що все сподобалося. Завжди раді вам)